Dé specialist op het gebied van GPS trackers
FAQ
Hieronder staan de veelgestelde vragen. Kijk direct of je vraag en het bijbehorende antwoord hiertussen staat. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan even contact met ons op via het contactformulier of stuur ons even een email.
Wat is de garantietermijn?
Standaard heb je recht op 2 jaar garantie op de hardware.
Werken de gps-trackers van Trackpointer ook in het buitenland?
Ja. Trackpointer werkt wereldwijd. We bieden een standaard dekking in heel Europa zonder extra kosten.
Wat is de minimale contratcduur?
De contracten bij Trackpointer worden per jaar vooraf gefactureerd.
Hoe zeg ik mijn dienstverlening op?
Je kunt de dienstverlening opzeggen door een e-mail te sturen naar info@trackpointer.nl onder vermelding van object, klant en contractnummer.
Zijn de tarieven inclusief of exclusief BTW?
De tarieven op deze site zijn allemaal exclusief BTW tenzij anders aangegeven.
Moet de Trackpointer Boomerang aangesloten worden op een voeding?
De Boomerang werkt op een eigen accu.
Levensduur batterij Trackpointer Boomerang.
In deze toepassing gaan de batterijen +/- 3 jaar mee zonder laden of stroom van buitenaf. Wij raden aan om de batterijen preventief na 2 jaar te laten vervangen.
Kan de accu van de Trackpointer Boomerang vervangen worden?
Uiteraard is dit mogelijk. Wil je de accu laten vervangen? Stuur een mail naar info@trackpointer.nl of vul het contactformulier in.
Worden de gps-trackers ingebouwd op locatie?
Ja. Wij bouwen de gps-trackers in op locatie. Wij beschikken over een team van monteurs welke op locatie kunnen komen om de gps-tracker te installeren. Deze service hebben we alleen in Nederland.
Hoe lang duurt het inbouwen van de Trackpointer Boomerang?
Het inbouwen van de GPS tracker is afhankelijk van verschillende opties die evt gemonteerd worden. Gemiddeld duurt een basis installatie ongeveer 60 minuten per voertuig.
