‘Dichter bij de klant, slimmer met data’

Arie de Vree over Trackpointer in 2026 en 2027

Na ruim dertien jaar groei en innovatie neemt Trackpointer opnieuw belangrijke stappen. Nieuwe oplossingen, een vernieuwd platform én meer ruimte voor persoonlijk contact met klanten en partners. Oprichter en directeur Arie de Vree vertelt over zijn plannen voor 2026 en 2027.

“De komende jaren focussen we op wat we hebben en wat zich in de praktijk bewezen heeft,” steekt hij van wal. “Producten zoals onze track & trace-oplossingen, de Boomerang, de Loqsie en de Loqsie Plus vormen de basis. Tegelijk blijven we de ontwikkelingen op de voet volgen en voegen we oplossingen toe waar echt behoefte aan is. Onze tachograaf- en FMS-oplossing is daar een goed voorbeeld van, die sluit direct aan op de vragen die we uit de markt krijgen over wettelijke verplichtingen, rijgedrag en brandstofverbruik.”

Meer contact, meer feedback

Een belangrijk speerpunt voor 2026 en 2027 is gerichter in gesprek gaan met klanten. Arie: “We willen nog beter weten wat er bij onze klanten leeft. Waar lopen ze tegenaan, waar hebben ze behoefte aan? Dat gaat verder dan alleen onze producten en diensten. We zijn ook benieuwd welke onderwerpen zij interessant vinden voor artikelen, nieuwsbrieven en LinkedIn-berichten – én hoe vaak ze die willen ontvangen.”

“Daarnaast willen we weten of onze relaties vinden dat we het goed doen. Nemen ze onze oplossingen af omdat ze echt meerwaarde zien, of vooral om aan verzekeringsverplichtingen te voldoen? Doen ze alles via ons, of werken ze ook met andere aanbieders? Als dat zo is, willen we weten waarom en wat wij kunnen verbeteren.”

Data slim inzetten en koppelen

Data speelt een steeds grotere rol in de bedrijfsvoering van klanten en dus ook in de strategie van Trackpointer. “Met onze track & trace-systemen verzamelen we nu al heel veel bruikbare data, waaronder ritten, locaties, draaiuren en onderhoudsmomenten,” legt Arie uit. “Die gegevens kun je veel breder inzetten dan alleen voor beveiliging. Denk aan onderhoudsplanning, urenverantwoording, CO₂-registratie of rapportages voor opdrachtgevers.”

“Steeds meer klanten willen die data koppelen aan andere systemen, zoals bijvoorbeeld de software van AFAS. Daar zullen wij in de komende jaren nadrukkelijk op inspelen: data beschikbaar maken op een manier die gebruikers gemak en efficiëntie oplevert. Want wat kun je allemaal niet met data als die op de juiste plek terechtkomt?”

Nieuw platform en nieuwe app

In 2026 introduceert Trackpointer een nieuwe versie van het online platform en een bijbehorende nieuwe app. “De interface wordt moderner en overzichtelijker, met meer focus op gebruiksgemak en inzicht. Ter geruststelling: de ‘classic’ en de nieuwe omgeving draaien voorlopig naast elkaar. Klanten kunnen dus in hun eigen tempo overstappen en hebben alle tijd om aan de nieuwe versie te wennen.”

Proactief overstappen van 2G naar 4G

Ook het uitfaseren van verouderde hardware krijgt extra aandacht. “De overstap van 2G naar 4G wordt steeds urgenter,” vertelt Arie. “Technisch werkt oude hardware vaak al niet meer goed, bijvoorbeeld omdat een unit niet meer met de server kan communiceren. We worden daarin actiever: klanten die nog op 2G draaien, benaderen we gericht om samen over te stappen naar moderne 4G-oplossingen. Dat voorkomt verrassingen én levert meteen voordelen op, zoals betere dekking en meer functies, zoals de koppeling met de meldkamer.”

Nieuw pand in Tiel en nieuwe samenwerkingen

Later dit jaar wordt het nieuwe bedrijfspand van Trackpointer opgeleverd. Arie: “Dat wordt een ruim kantoor waar we onze producten en diensten kunnen presenteren en waar we klanten en prospects kunnen ontvangen. Een plek voor demo’s, trainingen, goede gesprekken en lekkere koffie.”

“Daarnaast blijven we openstaan voor uitbreiding en samenwerking met bestaande en nieuwe partners: dealers, inbouwbedrijven en leveranciers die hun klanten meer grip en beveiliging willen bieden. Uiteindelijk draait het om datgene wat we al van begin af aan doen: persoonlijke service bieden via korte lijnen, met oplossingen die in de praktijk gewoon doen wat ze moeten doen.”

Meer weten?

Wil je weten wat deze plannen voor jouw organisatie kunnen betekenen of meedenken over nieuwe oplossingen, koppelingen of toepassingen? Neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee over de beste inrichting voor jouw wagen- en machinepark.