Nieuwe alarmcentrale: Service Centrale Nederland

Sinds 1 december 2025 werkt Trackpointer samen met een nieuwe alarmcentrale-partner: Service Centrale Nederland B.V. Met deze overstap versterken we onze 24/7 dienstverlening én zijn er handige nieuwe mogelijkheden voor de gebruikers van onze systemen.

Betrouwbaarheid staat bij Trackpointer voorop. Daarom hebben we voor een alarmcentrale gekozen die aantoonbaar op hoog niveau werkt en past bij de verwachtingen van onze klanten. Wat ook helpt, is dat we op dezelfde manier werken: open communicatie, korte lijnen en snel schakelen.

Service Centrale Nederland is onder meer EN 50518-gecertificeerd en werkt met een kwaliteitsmanagementsysteem conform ISO 9001/EN 50518. Uiteraard voldoet de alarmcentrale aan de wettelijke eisen en beschikt zij over een geldige vergunning van het Ministerie van Justitie en Veiligheid (Wpbr).

Wat merk je als gebruiker?

Voor jou als gebruiker verandert er in de basis weinig: meldingen worden nog steeds 24/7 opgevolgd. Wat wél verandert, is dat je meer grip krijgt op je instellingen en meldingen. Denk bijvoorbeeld aan:

• Meer inzicht in alarminstellingen: instellingen zijn overzichtelijker en eenvoudiger te beheren.
• Zonebeheer (meldingen filteren): zones instellen waar meldingen tijdelijk niet naar de alarmcentrale worden doorgestuurd, bijvoorbeeld op je eigen terrein.
• High Risk-functie: tijdelijk extra beveiliging activeren in situaties met verhoogd risico, zoals stilstand op afgelegen locaties of periodes met meer diefstal.

Snelle integratie, korte lijnen

Ons technische team heeft samen met Service Centrale Nederland in korte tijd een integratie gerealiseerd. De basis staat en biedt ruimte om in de toekomst nog meer toegevoegde waarde te leveren. Uiteraard houden we je op de hoogte.

Meer informatie

Meer weten over wat dit voor jouw instellingen betekent? Neem gerust contact met ons op.